FAQ

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Sie können mehr aus unseren gestellten Fragen erfahren

Hier finden Sie Antworten zu den am häufig gestellten Fragen und Informationen über Top Umzüge und Umzüge im Allgemeinen, den Buchungsprozess, die Offerten, Zusatzleistungen, Partnerfirmen, Bezahlungsmöglichkeiten und vieles mehr. Sollten sich Ihre Fragen mit dem Durchlesen der FAQs noch nicht vollständig geklärt haben, können Sie sich gerne per Telefon oder E-Mail an uns wenden:

Eine Stornierung ist bis zu 14 Arbeitstage vor der Ausführung der Dienstleistung kostenfrei möglich. Danach fallen Stornierungskosten an. Bitte beachten Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dort werden Sie ausführlich darüber informiert.
Ja, das ist korrekt. Die Preise Ihrer Offerten sind fix und basieren auf den Angaben, die Sie im Inventar und im Fragebogen angegeben haben. Falls Ihre Angaben stark von der Realität abweichen (+/- 10% Abweichung ist in Ordnung), kann es unter Umständen zu einem kostenpflichtigen Mehraufwand kommen.

Sollte es zu Schäden kommen, müssen diese der verantwortlichen Firma und uns unverzüglich mitgeteilt werden. Um Ihren Fall bestmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns Fotos des Schadens per E-Mail zu senden. Für offensichtliche Schäden gilt eine Frist von 24 Stunden, kleinere Schäden müssen innert maximal drei Arbeitstagen gemeldet werden.

Wichtig: Es ist jeweils der Zeit- und nicht der Kaufwert des Gegenstandes versichert. Ausserdem liegt die Beweislast immer auf der Seite des Kunden und nicht auf der des Dienstleisters.

Weitere Informationen finden Sie in den AGB.
Wenn Sie die Zusatzleistung “Auf- und Abbau” mit buchen, werden alle Möbel, welche für den Transport abgebaut werden müssen, abgebaut. An Ihrem neuen Wohnort werden diese dann von den Umzugshelfern in dem dafür vorgesehenen Zimmer wieder aufgebaut.

Bitte beachten Sie, dass der Aufbau von neu gekauften, also von der Zügelfirma nicht transportierten Möbeln – wie auch von Lampen und Wandregalen – nicht inbegriffen ist.
Nein, Sie sind nicht dazu verpflichtet die Umzugshelfer zu verpflegen. Trotzdem freuen sich diese natürlich darüber, wenn sie etwas zu trinken und/oder einen kleinen Snack bekommen.

Baureinigungen sind eine Reihe von Reinigungsaktivitäten, die bei Baumassnahmen zur Beseitigung von anfallendem Bauschutt, Schmutz und anderen Arten von Abfällen durchgeführt werden müssen. Die Baureinigung ist ein Oberbegriff, der verschiedene Reinigungsschritte umfasst: die Baugrobreinigung, die Baufeinreinigung und die Bauabschlussreinigung, auch Endreinigung des Gebäudes genannt.
Im Vergleich zum Oberbegriff „Gebäudereinigung“ bezeichnet die Neubaureinigung nur die Reinigungsmaßnahmen nach dem Neubau. Ein Neubau ist ein neu gebautes Haus oder ein anderes Gebäude und behält diese Bezeichnung in der Regel bis zur ersten umfassenden Renovierung.
Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten, da die Leistungen einer Gebäudereinigung sehr unterschiedlich sein können. Wie teuer die Endreinigung letztendlich wird, hängt von den Besonderheiten der zu Sanierenden oder zu errichtenden Immobilie ab.
Der Preis hängt von der Arbeitszeit und den Entsorgungskosten ab. Rufen Sie uns ganz einfach an, um eine kostenfreie Offerte zu erhalten.
Wir wissen, dass Sie sich nach Ihrem Tod genug Sorgen machen müssen. „Wohnungsräumung“ ist nur einer von vielen Punkten auf der Liste, die es zu beachten gilt. Bitte geben Sie die Freigabe in unsere vertrauenswürdigen Hände. Sie behalten die Dinge, an denen Ihr Herz oder Ihre Erinnerungen hängen und wir kümmern uns um den Rest – und können so andere unterstützen, die es brauchen.
Alle nützlichen Artikel kommen in eine Verkaufshalle. Der Müll und die Gegenstände, die „ausgedient“ haben, werden gesetzeskonform sortiert und entsorgt. Bitte bedenken Sie: Es gibt viele Möglichkeiten, einen Kühlschrank zu entsorgen - stellen Sie sicher, dass der Kühlschrank weiterverwendet wird, wenn er funktionstüchtig ist oder - wenn er nicht mehr verkauft wird - gesetzeskonform der Wertstoff-Kette zugeführt wird.
In der Regel dauert die Räumung einen Werktag – je nach Objektgrösse und Menge der Gegenstände. Unser erfahrenes Team arbeitet schnell und ist gut organisiert. Auch einzelne Räume oder Keller können wir in kürzerer Zeit räumen. Kontaktieren Sie uns gerne und wir beraten Sie.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Einstellung der Firma Weiss-Reinigung. Wir betrachten die Kommunikation mit dem Kunden.

Adresse des Hauptsitzes:

Bodenacker 12 CH-8046, Zürich

Telefonnummer:

Hauptsitz: +41 76 492 73 62
Hotline: +41 43 558 19 17

Mail Adresse:

info@weiss-reinigung-umzug.ch